Atendimento:
Aviso Legal

O site é confiável ?
Sim!  Trabalhamos com a maior plataforma de segurança para e-commerce no Brasil através do Mercado Pago.

Além disso, nosso site conta com a segurança SSL que é obrigatória por lei para todas lojas online no Brasil, pois criptografa todas transações efetuadas no site garantindo sigilo de todas as informações.

Por que os produtos levam de 2 a 9 semanas para chegar ?
Nós acreditamos que é possível fornecer produtos de qualidade com preço competitivo no mercado Brasileiro. Entretanto , para conseguir isso escolhemos trabalhar com produtos de preço extremamente competitivo através de fornecedores no exterior (América do Norte, Europa e Ásia). Sendo assim, quando um novo pedido é feito em nossa loja, nós enviamos a solicitação para nossos fornecedores e eles enviam direto para sua residência.


Todos os pedidos acompanham número de rastreio ?
Sim. Nós prezamos pela transparência e por isso todos os produtos são enviados com códigos de rastreamento válidos internacionalmente.


Quando receberei o número de rastreamento após a minha compra ?
Nossos fornecedores (industriais que fabricam os produtos) pedem de 5 a 10 dias úteis para enviarem e fornecer o número de rastreio. Se mesmo após este período você não tiver recebido, basta entrar em contato.


Por ser uma encomenda internacional eu posso ser taxado na alfândega Brasileira?
O decreto de Lei 1804/80 sobre importações deixa CLARO que todo Brasileiro tem o direito de importar produtos de até $100USD (Dólares americanos) sem nenhuma taxação. Caso ocorra de seu produto ser taxado, entre em contato conosco para que possamos Auxiliar e TENTAR minimizar a cobrança de impostos. Caso a cobrança seja inevitável e nenhum outro recurso possa evitar seu pagamento, ela será de responsabilidade do consumidor final!


Qual a origem dos produtos ?
A Coomprei.com trabalha com produtos à pronta entrega, industrializados no próprio estado de Mato Grosso, Nacionais e Importados dos EUA, Europa, China ou Taiwan. (Verificar prazo de entrega e valor para cada produto pois podem variar conforme o fabricante / fornecedor)